排列五走势图表
當前位置:首頁 >資訊 >熱點話題 >處理好團隊的內部沖突

處理好團隊的內部沖突

文章來源:   時間:2019-03-20 09:19:59   我要投稿  分享到
   任何一個團隊都會存在一些沖突。對于團隊來說,這些沖突有好有壞。好的是,這些沖突的解決能夠給團隊帶來新的發展。而不好的則是如果這些沖突沒有解決,很有可能給團隊帶來一些威脅,影響到團隊的發展。所以說,團隊當中出現矛盾和沖突并不可怕,可怕的是團隊負責人不懂得如何處理這些沖突,甚至回避這些沖突,視而不見,給團隊的發展造成很大的困難。

堅定持久的關系,要靠建設性的沖突才能發展下去。可是,在很多情況下,特別是在工作中,沖突卻被視為禁忌。即便出現了沖突,很多團隊也不想去解決,而是回避。其實面對沖突,沒有必要變成一只“驚弓之鳥”。因為團隊回避沖突往往是為了避免傷和氣,后來反而助長了更危險的緊張關系。如果團隊成員不能對重要的想法公開辯論、提出異議,通常會轉變成私下的人身攻擊;而這比針對議題做激烈爭辯,更齷齪惡劣,傷害也更大。同樣諷刺的是,很多人避免沖突,是為了提高效率;然而,建設性的沖突,其實是節省時間的利器。認為團隊爭辯會浪費時間和精力的觀念,實乃大錯特錯;避免沖突的團隊,注定一再陷入相同的問題。

※害怕沖突的團隊的表現特征:

會議枯燥乏味;

※漠視爭議性主題;

※無法了解團隊成員的全部意見和看法;

※浪費時間和精力,只是在裝腔作勢地處理人際危機。

那么在面對團隊內部沖突的時候,最應該做的兩件事情是什么呢?

(1)清“地雷

如果要克服團隊回避沖突的傾向,團隊領導者有時必須擔任“掃地雷”的角色;負責挖出團隊中埋藏的歧見,并將這些攤在陽光下,讓大家清楚明白;同時要有勇氣和信心提出敏感議題,并迫使團隊成員尋求解決之道。

另外,團隊負責人必須在會議中保持高度客觀的立場,并且堅稱沖突最終將得以解決。有些團隊可會在特定會議或討論中,指派某個團隊成員擔負這個責任。

(2)即時認可

在發掘沖突的過中,團隊成員需要訓練彼此,不規避建設性的辯論。一個簡單而有效的做法是當沖突度升高、參與者開始感到不自在時,團隊負責人可以適度介入,提醒大伙這樣做是必要的。或許這聽來太過簡單,但是這的確協助身陷其中的成員,面對棘手但具建設性的沖突時,有效釋放互動中的緊張壓力,進而有信心繼續向前。等到討論或會議結束時,較為適當的做法是再次提醒參與者,剛才的沖突是為了團隊好,往后再有這類沖突,也無須回避。


自我提升思考題

♦如何處理好團隊當中暗流涌動的矛盾和沖突?

                                                                         

                                                                         

♦什么時候介入處理團隊沖突是最合適的?

                                                                         

                                                                         

♦如何快速發現團隊當中的“地雷”?

官方微博:@全影網 http://weibo.com/7192com

官方微信:想在手機上獲取最新鮮資訊嗎?添加全影網官方微信:www7192com

免責聲明:

本站部分內容、觀點、圖片、文字、視頻來自網絡,僅供大家學習和交流,真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾。如果本站有涉及侵犯您的版權、著作權、肖像權的內容,請聯系我們(0536-8337192),我們會立即審核并處理。

關鍵詞: 團隊 會議 成員 負責人 建設性 地雷

我要評論

當前已有loading...個參與 查看所有評論
驗證碼: 驗證碼,看不清楚?請點擊刷新驗證碼

名企招聘

人才求職

婚紗攝影

全影招聘節X 關閉

掃描訪問手機版

排列五走势图表 六合彩网站 飞艇计划软件 官网 河北11选5走势图 爱彩乐 做蛇皮袋赚钱吗 球探比分直播即手机版 辽宁快乐12助手安装下载 黑龙江体彩11选5 音频处理 赚钱 世界杯官方推荐投注平台 冠亚和值技巧